首頁頭部

昆明市人力資源和社會保障局

國務院信息:
省政府信息:
亚洲第一福利网站在线观看
黨建工作 當前位置: 首頁/黨建工作

不忘初心、牢記使命 爭做黨旗下的優秀社保人

[作者:人社局管理員發布時間:2021-03-26 10:55 來源:昆明市人社局]

社保工作事關群眾切身利益,應該以一絲不茍的工作作風、嚴謹認真的工作態度、換位思考的工作情懷,秉承工匠精神干好每一件細微的事情。這是盤龍區社會保險局副局長蔣雪梅同志的座右銘。

不忘初心、牢記使命

爭做黨旗下的優秀社保人

蔣雪梅,1973年12月出生,1994年7月參加工作,2005年7月加入中國共產黨。1996年6月調入盤龍區社會保險局統籌一科工作,2000年任統籌一科科長,2010年調盤龍區就業局工作,2014年調回區社保局任副局長,分管養老、工傷保險征繳業務。她本著“全心全意為人民服務”的宗旨,努力提供有溫度的社保服務,譜寫了一段人生奉獻之歌,贏得了廣大群眾和企業的贊譽。

一、久久為功,用責任心夯實“社保大廈”根基

1995年,養老保險實行“社會統籌與個人賬戶相結合”的原則,翻開了我國養老保險制度改革的新篇章。養老保險個人賬戶的建立,貫穿整個參保業務,參保登記、征繳核定、賬戶轉接、待遇計發業務全過程?!氨P龍區作為昆明市商貿中心區,當時是昆明市參保人數最多的縣區,時間緊、采集數據多、核對內容復雜,工作量非常大”,作為整個企業職工基本養老保險個人賬戶建立、管理的見證人,蔣雪梅對當年這段工作經歷,有著難以忘懷的回憶。

社會保險的基礎是個人賬戶管理,個人賬戶管理的基礎是建立完善的業務數據庫。她犧牲休息時間,加班加點做好當期和歷史數據的清理,確保賬、卡、冊一致后,再按單位采集、錄入至信息系統中。獨力完成了轄區勞動合同制職工個人賬戶的建立,不漏一人、不缺一項。在統籌科工作的15年里,還承擔了社會保險兼職監察員工作,履行了早期的稽核工作職責。不論是個人賬戶管理,還是退休待遇計發、統籌項目社會化管理發放清理,她都能夠親力親為,事無巨細的做好每一項工作。

2009年,《社會保險業務檔案管理規定(試行)》出臺,如今社保檔案已邁進電子檔案的時代。從2000年起,任統籌一科科長的蔣雪梅,就注重業務檔案的歸集裝訂,每月業務一完成,她就立即動手,參照財務憑證的標準進行檔案整理,并按參保登記、人員增減、待遇計發、關系轉移、統計臺賬進行分類。同時,她還將這個方法向局領導建議在全局推廣,并參與整理了自社保局成立以來的各項業務檔案。截至2020年末,盤龍區社保局共有各項業務檔案900余卷、90000余件,被評為“云南省機關事業單位檔案工作規范化管理示范單位”。

臨近退休的張師傅找到蔣雪梅,能不能幫她查找一下早年的參保記錄,因為之前的工作單位已經不存在,她去了好多地方都找不到,得知她曾有合同制職工養老保險手冊,但已遺失,蔣雪梅認真的從勞動合同制職工參??ㄆ胁檎?,最終幫助張師傅找到了85年到90年的參保記錄。這些上世紀八十年代就開始記錄的勞動合同制職工的參??ㄆ?,蔣雪梅從接手后就一直妥善保管封存,當工作崗位變動后,在交接工作時不斷的囑咐“一定要保管好,它們的作用可大了”。正是這樣扎扎實實的落實個人賬戶建賬、社保檔案清理等基礎工作,才能保障各項業務工作的有序開展,“社保大廈”的根基才能打得更加牢靠。

二、扎實工作,用恒心細心撬動社保擴面

2014年,蔣雪梅擔任盤龍區社保局副局長后,分管養老、工傷保險征繳核定工作,她緊緊圍繞實現“法定人員全覆蓋”這個總目標,穩步推進機關事業單位養老保險制度改革,做好盤龍區機關事業單位工作人員參保工作;到企業、工地,推進高風險行業按項目參加工傷保險工作;充分利用全民參保登記數據成果,對未參保群體實施精準擴面;做好“兩參”人員、退役士兵補繳等退役軍人的養老保險業務辦理。其中做好參保政策宣傳,幫助未參保人員了解參保政策、實現早參保,是她一直努力的方向。社保工作經常流傳一句話“外行看不懂、內行說不清”,經過多年的工作經驗,她盡量做到將政策解讀通俗易懂口語化、權益數量化、流程簡單化。職工養老保險沒有補繳政策,為避免臨近退休年齡人員因繳費年限不足,出現不能在達到退休年齡時按時享受養老金待遇,她采取“一清二算三落實”的工作方法,摸清符合參保條件人員情況,通過“致轄區未參保人員的一封信”和填寫參保意向表,到社區開展“一對一”參保宣傳,引導符合條件的參保人員參加城鎮職工養老保險并落實好參保經辦服務,部分群眾現場提出要辦理參保登記,她就手把手地教會他們用手機APP進行操作。

三、不忘初心,用愛心耐心服務廣大群眾

“社保是一項政策性強的工作,參保單位和群眾的情況訴求也各有不同,業務工作雜而細,我們一定要熟悉政策、做好服務” ,蔣雪梅經常這樣說。

社保工作需要用愛心撫育、用耐心澆灌。2015年新年伊始,盤龍區社保局接連收到參保群眾王林、廖健送來的兩面錦旗,表達他們的誠摯感激之情。接待辦事群眾時,蔣雪梅總會默問自己,有沒有講清楚?群眾聽明白了嗎?知道如何辦理了嗎?她會留下咨詢群眾的聯系方式,請經辦人員或自己進行回訪,了解辦結情況。對辦事群眾存有愛心、保持耐心,即使被群眾誤解、受委屈,她也能夠心態平和地進行處理,這使她一直保持了“零投訴”。而因為樂于分享工作經驗和思路,同事們遇到難題,經常就會想到“問問蔣雪梅去”。

四、逆風前行,用實干助力“抗疫”戰斗

2020年初,一場前所未見的新冠疫情突如其來?!按竽瓿跞?,接到單位的電話,她就開始工作了?!笔Y雪梅的家人說。她積極安排分管領域做好相關疫情防控工作;同時,及時推出《疫情防控期間社會保險這樣辦》、《黨員“客服”在身邊,讓社保服務“不見面”暢通辦》,及時調整疫情期間的辦事方式,讓“不見面、網上辦;逾期辦、不影響;醫護者、享優先;有疑問、電話聯;新政策、平臺看”得到了落實,確保了社保工作“不打烊”。

2020年2月起,國家、省、市各級相繼出臺“減、免、延、緩”政策,她第一時間梳理政策,將政策內容主動打電話告知參保企業,并利用“盤龍人社”微信公眾號進行廣泛宣傳;她和同事一起,精準做好企業劃型工作,讓政策既快又穩發揮作用。作為經辦機構,盤龍區社保局從快落實黨中央國務院“六穩”“六?!敝卮鬀Q策部署,突出“快、準、實”,確保各項政策落地見效。

一份執著、一路跋涉、一行腳印,正是有許許多多和蔣雪梅一樣甘于奉獻的盤龍社保人,攻堅克難謀發展,凝心聚力譜新篇,在各級的正確領導下,抓黨建、筑基礎,重廉政、固防線,聚合力、促業務,大筆描繪社保事業藍圖,著力打造社保服務亮點。盤龍區社會保險局黨支部2020年被昆明市委組織部評定為“昆明市規范化建設五星示范黨支部”。率先在全市啟動實施社保綜合柜員制,縮減社保業務環節13項,推行告知承諾制業務事項12項,精簡紙質材料62.5%,辦理時限平均縮短50%。建成全市首個退役軍人社會保險服務專區,把“尊崇”體現在落實“就近辦、馬上辦、一次辦”的社會保障服務中。在省內首創推出“社銀一體化”自助服務模式,啟動建設“社銀一體化”服務專區,實現人社服務就近能辦、多點可辦、少跑快辦。2020年,盤龍區共為企業減免養老保險費8.343億元、工傷保險費0.227億元,惠及轄區1萬余戶企業;辦理養老、工傷保險延繳497戶企業。全區養老保險參保人數24.71萬人,企業繳費人數16.50萬人。工傷保險參保人數18.47萬人。

幾分耕耘,幾分收獲,在社保公共事業的跑道上有無數個里程碑,而每個里程碑既是終點又是新的起點,盤龍社保人將在跑道上繼續不懈地追求,從新的起點走向輝煌。